Пандемия COVID-19 нанесла особенно тяжелый удар по индустрии туризма: только в 2020 г. потери составляют до 1, 2 трлн долл. В этом году темой Всемирного дня туризма, который отмечался 27 спентября, стал «Туризм для инклюзивного роста», и, признавая важный вклад, который туризм вносит не только в экономику, но и в продвижение культуры, ИСО разработала ряд международных стандартов, которые помогут начать его восстановление.
Недавно в качестве прямого ответа на пандемию была опубликована общедоступная спецификация ISO/PAS 5643 "Туризм и сопутствующие услуги - Требования и руководящие принципы по сокращению распространения COVID-19 в индустрии туризма".
Документ содержит рекомендации, которые помогут туристическому сектору встать на ноги и встречать туристов в безопасной среде. Европейской организацией по стандартизации (CEN) принят документ неполного консенсуса SWA, устанавливающий правила применения европейского знака безопасности туризма в отношении Covid-19, что свидетельствует о его приверженности руководящим принципам и обеспечивает широкое распространение во всем регионе.
ИСО считает, что путешествия и туризм должны быть доступны и интересны для всех, независимо от их физических возможностей.
Недавно опубликованный стандарт ISO 21902 "Туризм и сопутствующие услуги - Доступный туризм для всех - Требования и рекомендации", содержит требования и руководящие принципы для облегчения равного доступа к туризму людей всех возрастов и способностей. Это лишь некоторые из многих стандартов ИСО, которые служат инструментами, помогающими туристической индустрии.
Специализированный технический комитет ISO/TC 228 Туризм и сопутствующие услуги опубликовал более 30 стандартов в таких областях, как охраняемая природная среда, устойчивое управление объектами размещения и приключенческий туризм.
Все эти стандарты напрямую способствуют достижению многих из 17 Целей в области устойчивого развития ООН, в том числе ЦУР 1 (искоренение бедности), ЦУР 8 (достойный труд и экономический рост) и ЦУР 13 (меры по борьбе с изменением климата). Секретариат ISO/TC 228 находится в ведении UNE, члена ИСO от Испании.
