Государство пересчитает всех турагентов-посредников, заставит туроператоров выдавать клиентам оплаченные электронные билеты в оба конца и гарантировать авиаперевозчикам оплату фрахта. Доступа к работе в турфирмах будут лишены менеджеры, ранее запятнавшие свою репутацию в этой сфере, а штрафы для допустивших нарушения вырастут в разы.
Крах более десятка турфирм в течение двух месяцев заставил правительство в очередной раз переписать правила игры в отрасли. Премьер-министр Дмитрий Медведев назвал ситуацию на рынке «небывалым обвалом», сравнил туристические компании с финансовыми пирамидами и поручил подготовить поправки в законодательство.
Текст проекта поправок к закону «Об основах туристской деятельности в РФ» был размещен на сайте regulation.gov.ru для общественного обсуждения, которое продлится ровно месяц.
Среди главных новаций — введение реестра турагентов — компаний, торгующих путевками туроператоров и зарабатывающих на комиссии с продаж. Сейчас деятельность десятков тысяч торговцев путевками никак не регулируется, неизвестно даже их точное число. Некоторые агентства открывают по 10 юрлиц, что явно говорит о серых схемах.
Если законопроект будет принят, турагентства должны будут получить регистрацию в реестре Ростуризма, предоставив в госагентство данные о себе — сведения об учредителях, ФИО руководителя, ИНН и тому подобного. Кроме того, законопроект предусматривает введение фингарантий для турагентств в размере 500 тысяч рублей и административную ответственность за неоказание услуг.
Создание такого реестра будет первым шагом, который сделает агентский рынок более цивилизованным.
Законопроект вводит «требования к деловой репутации». Наличие у гендиректора туркомпании, его заместителя и главного бухгалтера неснятой или непогашенной судимости по экономическим статьям Уголовного кодекса, а также трех за год нарушений законодательства о туристической деятельности, не позволит менеджерам работать в отрасли.
Права на профессию лишатся менеджеры ранее исключенных из реестра компаний, если они руководили ими более года до вынесения решения об исключении из реестра. Впрочем, у менеджеров ушедших с рынка компаний останется шанс остаться в этом бизнесе, если им удастся доказать, что в крахе фирм не было их непосредственной вины.
Для менеджеров и компаний туристической отрасли, которые будут продолжать нарушать законодательство, предлагается в разы поднять суммы штрафов. Если сейчас за нарушения, допущенные туроператорами, статья 14.51 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП) предусматривает штрафы от 3 до 15 тысяч рублей для должностных лиц и от 20 до 200 тысяч для юрлиц, то в новой редакции штрафы для менеджеров будут начинаться от 30 тысяч рублей с возможностью дисквалификации. Штрафы для юрлиц предлагается поднять до минимум 200 и максимум 500 тысяч рублей
Чтобы избежать ситуаций, когда клиенты обанкротившихся фирм проводят несколько дней в аэропортах, не имея возможности вернуться домой из-за неоплаченных туроператором авиабилетов, законопроект предусматривает более жесткие требования к договорам фрахтования воздушных судов. Туроператор будет обязан предоставлять фрахтовщику доказательства будущих платежей по договору в виде банковских гарантий или депозита. Кроме того, каждому туристу должны будут выдавать электронные билеты в оба конца на его имя и бумага, гарантирующая возврат туриста с отдыха вне зависимости от финансового положения туроператора.
Вопрос финансовых гарантий участников туристического рынка занимает значительную часть законопроекта. Как и ожидалось, размер отчислений туроператоров в ассоциацию «Турпомощь» будет увеличен. Сейчас все турфирмы, отправляющие клиентов за границу, должны быть членами «Турпомощи» и ежегодно платить в компенсационный фонд (в новой редакции закона он будет называться «резервным»), специально созданный для экстренной эвакуации туристов из-за границы, 0,1% «объема денежных средств, полученных каждым туроператором в сфере выездного туризма от реализации туристского продукта» за предыдущий год, но не менее 100 тысяч рублей. В новой редакции размер отчислений в «Турпомощь» будет привязан не к размеру выручки туроператора, а к числу клиентов. Минимальный взнос 100 тысяч рублей будут платить туроператоры, обслужившие за календарный год менее 100 тысяч туристов, а также выходящие на рынок новички. Тем, кто отправит на отдых до 500 тысяч человек, придется заплатить в ассоциацию 300 тысяч рублей. Самым крупным фирмам, число клиентов которых превысит 500 тысяч человек, предстоит перечислить 500 тысяч рублей.
Также будет создан фонд персональной ответственности туроператора — это банковская гарантия, предоставляемая в «Турпомощь»: она будет предъявлена к оплате в случае возникновения у оператора финансовых проблем. Размер банковской гарантии каждого конкретного туроператора будет определяться перед началом календарного года исходя из формулы «100 рублей умножить на прогнозируемое число туристов». То есть при полумиллионе вероятных клиентов туроператору придется предоставить банковскую гарантию в «Турпомощь» на 50 млн рублей.
Глава Ассоциации «Турпомощь» Вячеслав Басов признался, что приветствует любые инициативы, увеличивающие гарантии клиентам турфирм.
Увеличится и минимальный размер финансового обеспечения по договору страхования ответственности туроператора. Сейчас он составляет 30 млн рублей — в случае банкротства крупной компании, продавшей большое число путевок, этой суммы не хватает на всех пострадавших туристов. Новый страховой минимум, предложенный в законопроекте — 50 млн рублей.
